【場景應用】用表單快速搭建在線商城
突發的疫情，不僅打亂了所有人的生活，也給企業特別是中小企業造成巨大的沖擊。沒流量、賣貨難，線下銷售無法開展等等問題，導致越來越多的企業迫切尋求轉型，紛紛把業務轉移到線上。
這個時候，企業如何快速搭建自己的在線商城，成為了許多客戶關心的問題。表姐整理了一份史上最快速搭建在線商城的干貨指南，希望能幫助大家渡過難關！
適用場景
不方便到店消費的老顧客，通過店鋪公眾號上的外賣表單，在線點餐、訂外賣；家長在朋友圈看到課程培訓宣傳海報，掃描表單二維碼立馬報名、繳費；經常光顧的老客戶收到五一活動促銷郵件/短信，點擊鏈接地址就可以了解活動詳情（表單宣傳頁），使用優惠券立即下單支付…
1.活用表單字段，搭建在線商城
1.商品字段，搭建商城的關鍵
讓表單變成在線商城，可以實現在線支付的關鍵就是【商品字段】。在表單中添加商品字段，對商品進行編輯設置，比如添加商品名稱、圖片、描述及價格數量等等。一個表單可以添加多個商品字段（不同類別商品可分類展示），每個商品字段可以添加多個商品。
| 商品字段說明 | 表單大師提供兩種商品字段組件，配圖商品及無圖商品；兩者區別在于是否可以添加商品圖片，無圖商品更適合設置運費、服務費等場景。 |
|---|---|
| 字段名稱 | 對商品進行分類展示，比如熱銷類商品、水果類等 |
| 商品圖片 | 上傳尺寸統一的商品圖片，不僅可以讓商品更形象生動，展示也更整齊，同時商品圖支持點擊放大查看，利于顧客更好的了解。 |
| 商品名稱 | 商品介紹，可以是單純的商品名字比如黃桃，也可以加描述語，比如當季特產大黃桃。 |
| 商品單價 | 設置商品單價，顧客自行選擇商品數量后，系統會自動計算需支付的總金額。 |
| 默認數量 | 設置商品默認購買數量，比如默認運費。 |
| 商品庫存 | 可以設置商品的每日庫存或總庫存，比如活動促銷商品可以設置每日限量供應100份，當庫存為0時則自動停售。 |
| 商品描述 | 可對商品特征進行具體描述，比如商品特點、優勢。 |
| 多規格設置 | 支持對商品進行多規格設置，比如按顏色、尺寸分類，或者不同類型價位不同等。 |
| 隱藏該商品 | 當商品中途有變動調整下架，可以直接勾選隱藏，這樣客戶就看不到隱藏的商品了，但是已經購買過該商品的客戶訂單信息不受影響，后臺依舊可以看到。 |
2.聯系信息字段，自動識別客戶信息
除了商品信息展示外，購買人的收貨信息也是一個重要組成部分。表單大師同樣提供豐富的聯系信息字段，可以用來收集收貨人的姓名、手機、收貨地址等信息。
這樣，不僅可以知道購買人的身份，還可以很方便的進行會員管理，用戶行為分析等等。甚至當客戶再次購買時，可以輸入手機號就自動識別收貨信息。
3.其他字段，豐富商品展示
除了商品字段，你還可以通過圖片展示、視頻展示、文字描述、分隔符等字段，豐富商品展示，將表單打造成一個更生動有吸引力的訂單頁。
2.開通表單在線支付功能
商城表單搭建完后，還需要開通在線支付功能，才能實現下單支付。表單大師目前提供【微信/支付寶支付】兩種在線支付方式，可點擊”設置-擴展應用-在線支付-啟用在線支付”進行申請，開通后提交表單時就會自動跳轉到對應的付款渠道進行在線收款。
3.靈活配置，滿足個性化場景
前面我們有提到，可以通過設置商品庫存量，實現商品的自動停售。其實還可以通過個性化設置，實現比如限時、限量、滿減等促銷場景。
1.每人限購一次
比如促銷商品，我們會需要限制填表人身份，這時，你可以通過多種方式避免同一客戶反復購買。
手機/會員號-不許重復：
表單編輯手機、會員號（單行文本）等字段時，設置字段屬性勾選【不許重復】，這樣同一個手機號/會員號就只能下單一次了。
基礎設置-限填一次
進入表單“設置-通用設置-基礎設置”，可以設置比如同一設備只能提交一次，或者勾選“只能在微信填寫”+“每個微信賬號只允許提交一次”，更好的進行限制。
2.限時限量搶購
進行表單通用設置時，還可以設置表單訪問起止時間范圍，實現限時搶購的效果。再搭配商品字段的每日庫存功能，就可以進一步實現限時限量搶購啦。
Tips：未支付的訂單會占用庫存數量，需定期將未支付的訂單數量清理掉哦。
3.商品促銷
簡單的在線商城不夠有吸引力？如何加強客戶之間的互動，刺激消費呢？不妨試試商品促銷功能，表單“設置-擴展應用”頁面，開啟商品促銷，比如“啟用商品滿減”或者“啟用優惠碼”功能，給老會員發一波限時優惠碼，都是不錯的刺激手段呢~
4.訂單提醒
客戶提交訂單后，相應的訂單號、支付方式、支付狀態，選購的商品明細都可以通過提醒功能進行及時提醒反饋。表單大師提供多種提醒方式，微信/短信/郵件都可以進行訂單信息的提醒，方便店家及時跟進處理訂單。
內部訂單跟進處理，推薦使用微信提醒，只需關注表單大師公眾號并完成賬號綁定，就可以對賬號內的任意表單進行微信反饋提醒，隨時通過微信接收反饋消息，在微信中直接查看訂單信息。
5.售后跟蹤
客戶通過在線商城下單支付后，還需要知道商品支付狀態、發貨狀態，進行交易確認、售后評價等等。這些都可以算作售后服務。
表單大師雖然不能幫你實現發貨，但是發貨狀態、物流單號、售后評價等等需求你都可以通過表單功能去靈活配置。比如在售后環節進行交易物流信息同步，然后通過表單公開查詢功能，滿足客戶自助查詢訂單狀態等場景，實現服務閉環。
已支付訂單查詢
當表單開啟了在線支付功能，在訂單數據頁面，可以對支付狀態進行篩選，篩選出已支付/未支付的訂單數據。
狀態-星標/處理
對反饋數據設置星標/處理功能，方便及時掌握數據處理狀態。
一般情況下，會對重要訂單進行標星，比如客戶要求比較緊急，訂單比較重要。標記成已處理則一般意味著訂單已完結，比如發貨后，就可以將訂單數據標記為已處理。
發表評論
每條數據下都可以進行評論、備注，比如客戶提出的新要求，或者溝通過程中發現的重要補充信息等，都可以作為反饋記錄下來。這樣可以讓所有協作的成員快速了解，提升協作效率。
做生意講究一個交易透明，通過表單搭建好在線商城平臺，所有交易訂單，你都可以在表單大師數據頁面查看，每一筆訂單的交易方式、支付時間、支付狀態、支付金額，都清晰可查。
用表單大師，分分鐘即可搭建出一個好用、透明的在線商城，趕緊試試吧！